顧客管理を核とした通販システム体系
『田舎主義』は、導入ユーザー様のご要望に応え続けます！
1.一度買って頂いたお客様を逃しません
お客様の購入サイクル・前回注文からの経過日数・購入回数・購入金額・購入履歴などを様々な条件で絞り込むことによって、次回のセールスタイミングを逃さず、きめの細かいフォローが可能です。
2.ギフト客の管理が簡単にできます
お中元・お歳暮シーズンに合わせて、お客様の過去のギフト履歴内容で、あらかじめ「予約用注文書」を発行することが出来ます。お客様が注文用紙に記入する煩わしさから解放できるので、レスポンス率の向上が見込めます。
3.お客様との信頼関係が生まれます
お客様の名前を聞いただけで即検索、そのお客様の個人情報と最近の購入履歴・入金状況が一目で分かりますので、自然なコミュニケーションが図れます。また、全国の電話番号辞書との連携により、電話番号を入力するだけで新規顧客登録が簡単に出来ます。電話応対では分かりにくい氏名や住所などの漢字も間違えることがありません。
4.DMのレスポンス率が上がります
購入期間・地域・各種分類・ランクなど複数の条件をすべて使ったお客様の抽出が、いつでもできます。優良客や休眠客の抽出も簡単に出来るので、ローコストでヒット率の高い目的に合ったＤＭの作成が行えます。
5.代金回収もスムーズになります
入金が遅れているお客様を即座にピックアップし、再請求も簡単に出来ます。また、24時間受付できるコンビニエンスストアでの入金も一括処理できます。
