製品/サービス 田舎主義

製品/サービス田舎主義

サポート

ソフトウェア保守契約

 『田舎主義』をご導入の皆様に、より一層円滑にご利用頂くためにソフトウェア保守をお勧めしています。

サービス形態 時間帯 料金(月額)
通常保守 土,日,祝日を除く平日
9:00~17:30
SAタイプ
6,000円~

LANタイプ
12,500円~
365日保守 土,日,祝日を除く平日
9:00~22:00

土,日,祝日
9:00~20:00
SAタイプ
12,000円~

LANタイプ
20,000円~

※LANタイプの保守料は3台稼働を想定したものです。導入台数によって保守料金は異なります。



保守サービスの内容
保守サービス 備考
電話でのサポート 365日保守は専用回線を準備しております。
ヤマト運輸仕分コード最新版の無償提供  
郵便番号マスタ最新版の無償提供 市町村合併も安心です
運輸会社の送り状変更に伴うプログラムの提供 オリジナル送り状は別途有償
通信回線を利用した、リモートメンテナンスでの無償対応 下図、ご参照
障害時の『田舎主義』再インストールの無償対応 現地でのインストールは旅費・交通費を頂きます
最新コントロール無償対応 同一バージョン内でのアップグレード
バージョンアップ時、ご優待価格でご提供  
弊社セミナーへの無料・割引ご招待
 

 

リモートメンテナンスについて
トラブル対応など、田舎主義の設定などを変更しなければならない場合、
電話回線をつなぎ専用ソフトを起動させるだけで弊社から御社のコンピュータを操作出来るようになります。
これにより、ご訪問させて頂くのと同じ作業が可能になり、遠地でも早急なサポートが可能になります。
(通信費は貴社負担になります)

リモートメンテナンスはシマンテック社のリモートコントロールソフトpcAnywhereを利用します。